キャリコンさくらこのホーチミン日記

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消えた洗濯物を取り戻せ!

投稿日:2017年12月5日 更新日:

こんにちは、さくらこです。

昨日のブログで、ハウスキーパーさんが交代になったこと、洗濯物が行方不明になったことをお伝えしました。

果たしてさくらこの洗濯物は見つかったのか?経過報告をしていきます。

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初動が遅いローカル企業

私が運営会社と不動産仲介会社にメールをしたのは12月4日の21時半ごろ。
12月5日朝会社に出社してPCを開いたところ、まだどちらからも連絡は着ていませんでした。

昨日のブログでは2点洗濯物が無くなったと書きましたが、実は後からもう1点無くなったことが後から発覚。
まずは運営会社の方に、昨日のメールは読んだか?もう1点洗濯物がないぞ、混ざってた洗濯物はどこそこに置いておくから持っていってねという主旨のメールを打ちました。

しかしお昼前までメールのレスはありません。

不動産仲介会社の援護射撃

少しするとまずは不動産仲介会社の方から、「弊社からも運営会社の方に伝えておきます」と連絡がきました。
不動産仲介会社は、ローカルのサービスアパート運営会社にとってはお金になる外国人居住者を紹介してくれる、貴重な存在。
その仲介会社から、ちゃんとしてくださいねとベトナム人のお尻と叩いてもらうのは一定の効果があると思います。

11時25分

やっと運営会社からこんなメールが着ました。

I’m the manager from (さくらこのサービスアパート名)
Thank you for your information to us.
I’m sory for this inconvenience.
I will work with the cleaner lady about this mistake try to make this not happen again .

Once again i’m sory for this mistake !
Thank you !

要約
私はサービスアパートのマネージャーです。
ご迷惑をおかけしてすみません、同じことが起きないようハウスキーパーと対策を考えます。
ほんとすみません!

あれ、私の洗濯物は??

同じ事が起きないようにする前に、まずは私の洗濯物はどうなったんだ?という話なので、
即、あれとこれとそれがないと送ったと思うんだけど、どうなっているのかとメールを打ちます。

13時20分

そしたら13時過ぎにこんなメールがきました。

I’m sory to inform this .
The cleaner lady when she laundry your white shirt has been stained and she can’t make it clear .
She dont know why because she wash your white shirt seperate.
We are trying to ask help from outside laundry service.
We hope can return you by money if can not fix it.
Thank you

要約
(英語がおかしいけど多分)
すみません。
別洗いにしていたのになぜか白いシャツは汚れがついて落ちなくなってしまいました。
外部のクリーニング屋さんにお願いしているところだけど、ダメだったらお金で解決させてください。

白いシャツに関してはわかりました。
もうね、3点洗濯物が無くなったと言っているんだから3点いっぺんに状況報告してきてほしい。
あとの2点はどうした?と即またメール打ちます。

17時

レスがこなかったので、また「あとの2点はどうしたよ?」と同じ内容のメールを送ってプレッシャーをかけます。

17時20分

そしたら、すぐに返ってきました。

Yes i founded your missing clothes .
But the white shirt i told the cleaner lady try to fix it and igve it back to you tomorrow.
Thank you

21時

家に帰宅し、無事に2点の洗濯物が戻ってきたことを確認。
とりあえず、ひと安心。

白いシャツまで無事に戻ってきてくれるでしょうか。。。

ハウスキーパーさんが代わったばかりで、洗濯物が無くなるのはしょうがない部分もあると思います。
日本ではないので、そこは私自身覚悟していました。

自分の洗濯物が手元に無事戻ってくれば、それでいいんです。
でも、聞きたい情報をしつこく何回も聞かないと、的を得たレスポンスがこないのはちょっと骨が折れるなぁと感じます。

明日もきっと白シャツの件で、何回もやりとりするんだろうなぁ。
とほほ、、、。

 

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